El caso de agresión física a trabajadora del personal de salud al interior de la institución de la comuna de San Miguel del sector sur de Santiago fue el suceso que dio inicio a la petición a las autoridades.
Durante la jornada de hoy, los representantes del área de la salud pertenecientes al sector sur de Santiago, se reunieron al interior del CESFAM Recreo para conversar posibles medidas de seguridad con autoridades del Servicio de Salud ante las agresiones sufridas por parte de pacientes. Los portavoces de las comunas de San Bernardo, San Miguel, Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, Buin y Paine destacaron que la petición es en compasión de la víctima, y recalcan la importancia de tener respuesta a sus querellas a la brevedad.
Según el medio El Desconcierto, la víctima es una médica que se encontraba realizando su formación en el CESFAM Recreo de la comuna de San Miguel. Relató que en su jornada laboral recibió a un menor de edad junto a su apoderado con motivo de una extensión de una licencia médica. La médica en proceso de formación solicitó que aguardara hasta confirmar si la petición es viable, a lo que la familiar respondió con agresión física tras la negativa. El medio en cuestión informó que la funcionaria atacada terminó con fracturas en la zona nasal.
En el petitorio elaborado referido en la reunión realizada entre delegados y autoridades de la salud se solicitó un aumento de seguridad al interior de los recintos, la instalación de botones de pánico y acompañamiento psicosocial completo a los funcionarios afectados, entre otros.
Otros casos de violencia en los CESFAM del Sector Sur
Las otras comunas de sector sur no se encuentran exentas de este tipo de casos.
Un médico de San Bernardo, quien decidió resguardar su identidad, experimentó violencia en dos ocasiones. El primer caso, en el cual un paciente le exigió un medicamento con el que el funcionario no estaba de acuerdo a recetar, provocó que recibiera gritos y amenazas.
Según el relato, la situación escaló a tal punto que su superior tuvo que intervenir para mediar la situación, resultando con la remoción del trabajador del recinto.
En segunda instancia, un paciente descompensado y con comportamiento errático en palabras del funcionario, demandó atención sin tener una cita previa. El médico anteriormente citado trató de ayudarlo, pero resultó siendo víctima de forcejeos, gritos y violencia verbal.
“Uno trata de colaborar, pero se lleva estos malos tratos que son innecesarios, que no deberían ocurrir en un centro de salud de ningún tipo. Ni siquiera en un servicio de urgencias se justifica la violencia”.
Estas tres situaciones no son casos aislados, sino que forman parte de una crisis de violencia dentro del sistema de salud del sector sur de Santiago. La estadística entregada por parte del Ministerio de Salud al diario The Clinic, muestra que un cuarto de las comunas con mayor cantidad de violencia dentro del sector sanitario se encuentran en el Sector Sur de Santiago.
- San Bernardo con 219 casos
- Puente Alto con 136 casos
- San Miguel son 135 casos
- Lo Espejo con 120 casos
- San Ramon con 129 casos
Los trabajadores están conscientes de los recurrentes hechos de violencia vividos en CESFAM integrándolos en el petitorio. “Como colectivo entendemos que no podemos seguir trabajando en condiciones de riesgo”, declaró un funcionario anónimo.